detektifswasta.xyz – Indonesia
Keluhan Inisial A
Pada Bulan Agustus 2020, saya membeli pulsa di aplikasi OVO ke nomor Telkomsel dengan nominal Rp 20.000.
Saldo saya sudah langsung terpotong tapi pulsa tidak masuk.
Mau Telpon call center dikenai biaya telepon luar kota!
Komplain melalui kirim email lama respon!
Belum lagi repotnya bila telpon ke call center akan dioper oper oleh operator!
Terakhir saya menghubungi CS OVO nya lewat fitur chat, itupun buat laporan lama dan yg lebih gak masuk akal lagi CS ny bilang harus menunggu 1X24 Jam baru hubungi pihak kami kembali.
Saya merasa sangat dikecewakan oleh pihak OVO dan pelayanan-nya. (EL)
